安阳市生态环境局维护群众切身利益做好生态环境问题投诉处理

　　安阳市生态环境局不断强化“全国生态环境信访投诉举报管理平台”“ 安阳市12345政务服务热线平台”和“大气污染有奖举报平台”等运行管理。通过对转办流程、办理回复和群众回访等环节的规范化管理、严格案件办理要求，对群众反映强烈、矛盾突出的案件和省市转办的重要案件采取加强抽查、开展重复件核查、督促协调等措施，推动各县（市、区）投诉举报工作开展。截至8月29日，共受理群众举报事项217件，已办结208件。其中，安阳市大气污染有奖举报平台共受理举报181起，办结178起，查证属实的74起事项中，10起符合发放奖励条件，共发放奖金3500元。